/usr/local/apache/htdocs/lib/public_html/book/bbb/carjerist_bible.txt Библиотека на Meta.Ua Библия карьериста. 10 заповедей персонального успеха (фрагмент)
<META>
Интернет
Реестр
Новости
Рефераты
Товары
Библиотека
Библиотека
Попробуй новую версию Библиотеки!
http://testlib.meta.ua/
Онлайн переводчик
поменять

Название: БИБЛИЯ КАРЬЕРИСТА
Подзаголовок: 10 заповедей персонального успеха
Автор: Ричард Темплар
ISBN 966-8644-15-8
Издательство: Баланс Бизнес Букс
Год: 2005
Язык: русский
Мягкий переплет
Описание:
Большинство из нас хочет делать свою работу хорошо. Большинство из нас хочет занимать ответственные посты, получать большие зарплаты, чувствовать себя защищенными, наслаждаться высоким положением и предвкушать светлое будущее. Потому мы и пытаемся делать свою работу как можно лучше – так, чтобы нас уважали, награждали и повышали. После изучения данной книги все ваши поступки будут спланированы заранее - и при этом вы будете выглядеть человеком, который сознательно управляет ситуацией, а не является ее беспомощной жертвой. Главное условие - вы должны, прежде всего, делать все, что от вас требуется по работе, и делать это хорошо. Заповеди не предназначены для халтурщиков и позеров, шарлатанов, трепачей и лентяев. Для того, чтобы Заповеди принесли вам успех, вам придется поработать.

ЗАПОВЕДЬ 1
БОЛЬШЕ ДЕЛА, МЕНЬШЕ СЛОВ
Эта Заповедь - основополагающая, она главенствует над остальными: вы должны досконально знать свое дело и делать его не просто хорошо, но лучше кого бы то ни было. Ничего сложного, казалось бы. Есть еще один маленький секрет: никто не должен знать, как много вам приходится работать, чтобы все получалось именно так. Вы можете осваивать и совершенствовать свое мастерство тайно, наедине с собой - только не проговоритесь, и пусть ни одна живая душа об этом не догадывается. Постарайтесь, чтобы никто и никогда не узнал, что вы читали эту книгу. Это ваша тайная библия. Важно, чтобы вы всегда выглядели спокойно и уверенно, хозяином положения, полностью контролирующим ситуацию. Стремительно, но без суеты, вы с легкостью расправляетесь с ежедневными делами. Вы хладнокровны и неудержимы. Но при этом вы не должны забывать: главное - быть настоящим профи в том, что составляет вашу основную работу.
ЗАПОВЕДЬ 1.1
Сделайте так, чтобы вашу работу заметили
Нет ничего необычного в том, что ваши усилия порой остаются незамеченными в суматохе повседневного офисного аврала. Вы загружены работой так, что вам просто некогда заботиться о собственном статусе и думать о славе и признании. А ведь это так важно - сделать что-то, что поможет вам выделиться из общей массы и позволит рассчитывать на повышение.
Лучший способ привлечь к себе внимание - нарушить привычную рутину. Если ваша основная задача заключается в том, чтобы делать столько-то всяких-разных штуковин в день, - как и все остальные вокруг, - то, сделав однажды еще больше этих самых штуковин, вы ничего не добьетесь. А вот если вы направите боссу техническое предложение, в котором изложите, каким образом каждый из ваших коллег сможет повысить эффективность своей работы, тогда вас заметят. Подобная инициатива - отличный способ выделиться из толпы, свидетельство того, что вы соображаете быстрее других и не боитесь взять на себя ответственность. Однако этим нельзя злоупотреблять. Если вы завалите начальство всякими докладами-отчетами-предложениями, вас непременно отметят, однако совсем не так, как вы рассчитываете. Здесь нужно соблюдать определенные правила:
•проявляйте подобную инициативу редко, но метко;
•вы должны быть уверены, что ваше предложение будет работать - то есть действительно принесет пользу или прибыль;
•убедитесь в том, что ваше авторство должным образом засвидетельствовано;
•сделайте так, чтобы о вашей инициативе узнал не только ваш босс, но и босс вашего босса;
•ваше предложение может быть представлено в любой форме - от доклада или служебной записки до статьи в корпоративном бюллетене.
Разумеется, самый лучший способ обратить внимание на свою работу - это делать ее очень и очень хорошо. А для этого вы должны всецело посвятить себя решению стоящих перед вами задач, игнорируя все лишнее, что происходит вокруг работы и под видом работы - внутренние склоки, сплетни, подковерная борьба, пустая трата времени и общение ради общения. Это вовсе не работа. Будьте внимательны и не расслабляйтесь - в этом ваше преимущество перед коллегами. Соблюдающий Заповеди всегда начеку. Сосредоточьтесь на главной задаче - делать свое дело как можно лучше - и не отвлекайтесь на второстепенное.
«ВОВРЕМЯ ПРОЯВЛЕННАЯ ИНИЦИАТИВА - ОТЛИЧНЫЙ СПОСОБ ВЫДЕЛИТЬСЯ ИЗ ТОЛПЫ»
ЗАПОВЕДЬ 1.2
Не топчитесь на месте
Очень многие ежедневно идут на работу с одной-единственной мыслью - скорее бы вернуться домой. В течение дня они делают все, что положено делать в ожидании этого волшебное мгновения. Вы не такой. Вы не станете топтаться на месте. Те, кто просто ждут конца дня, обычно считают, что раз у них есть работа, то этого уже достаточно - и останавливаются. Для вас работа - не конечная цель, а средство ее достижения. Ваша цель - следующая ступень в карьере, повышение зарплаты, успех, движение вперед и вверх, расширение контактов и приобретение опыта. Все это понадобится и в том случае, если вы однажды решите открыть свое дело или реализовать любой другой пункт из списка ваших желаний - см. Заповедь 3. Работа, как таковая, не самоцель.
Однако работать нужно. И, разумеется, нужно делать это исключительно профессионально. Одновременно с этим вы должны планировать свой следующий шаг, поскольку все, что вы делаете в процессе - это лишь очередной этап в вашем восхождении на вершину.
Пока остальные думают о предстоящем перекуре или о том, как дотянуть до конца рабочего дня, ничего не делая, вы будете заниматься стратегией и тактикой вашего следующего маневра. В идеале соблюдающий Заповеди должен справиться со своими непосредственными обязанностями еще до обеденного перерыва, чтобы освободить вторую половину дня. В это время вы можете готовиться к очередному повышению, анализировать шансы коллег-конкурентов, писать предложения и отчеты, которые привлекут внимание к вашей работе, исследовать способы оптимизации рабочего процесса для вас и ваших коллег, изучать процедуры и историю вашей компании.


«В ИДЕАЛЕ СОБЛЮДАЮЩИЙ ЗАПОВЕДИ ДОЛЖЕН СПРАВИТЬСЯ СО СВОИМИ НЕПОСРЕДСТВЕННЫМИ ОБЯЗАННОСТЯМИ ЕЩЕ ДО ОБЕДЕННОГО ПЕРЕРЫВА, ЧТОБЫ ОСВОБОДИТЬ ВТОРУЮ ПОЛОВИНУ ДНЯ».
Если вы не в состоянии закончить все обязательные дела к обеденному перерыву, придется заниматься вашей тайной учебой и подготовкой до, после и во время работы. Что бы ни делали ваши конкуренты, этим они заниматься все равно не будут. Вы, в отличие от них, не будете довольствоваться тем, что есть. Не считайте, что вы уже делаете все, что можете. Пусть так думают другие - это не для вас. Ваша задача - двигаться дальше, изыскивая время и возможности для самосовершенствования, учебы, анализа и планирования.
Помните, мы говорили о походке менеджера? Этим тоже придется заниматься - будь это походка менеджера или любая другая, которую вам нужно освоить. Вам нужно рассматривать возможность потенциального повышения и все остальное, чего вы хотите добиться, как постоянное движение. Нужно двигаться, иначе вы обрастете мхом или закостенеете. Вы должны полюбить движение - в противном случае вы пустите корни.
Забудьте о мягком кресле и ничегонеделании. Хотите двигаться вперед - не топчитесь на месте.
ЗАПОВЕДЬ 1.3
Станьте добровольцем, но не будьте выскочкой
Многие считают, что если они будут выкрикивать «Я!» всякий раз, когда начальство спросит «Кто это может сделать?» - их непременно заметят, отметят и повысят. Как бы не так. Сообразительный менеджер не упустит возможности лишний раз воспользоваться услугами подчиненного, желающего угодить, и вечного добровольца работой завалят, но наградить забудут. Сдержите свой порыв и хорошенько подумайте, прежде чем вы решите поднять руку, вызываясь добровольцем куда бы то ни было. Попытайтесь прояснить для себя следующее:
•Зачем этому типу нужны добровольцы?
•Насколько это поможет вам в реализации вашего плана?
•Как вы будете выглядеть в глазах вышестоящего начальства, если согласитесь?
•Как вы будете выглядеть, если промолчите?
•Не может ли это быть какой-то грязной работенкой, за которую никто не хочет браться?
•А может, этот человек действительно загружен сверх всякой меры и отчаянно нуждается в вашей помощи?
Вполне возможно, это и на самом деле настолько неприятная или трудная работа, что никто не хочет за нее браться. В этом случае ваша инициатива может вызвать одобрение вышестоящего начальства, поскольку оно будет считать вас человеком, готовым принять вызов, засучить рукава и взяться за дело. С другой стороны, вас могут принять за ненормального. Может случиться и так, что, вызвавшись навести порядок в документах, вы заработаете себе репутацию клерка, годного лишь на то, чтобы складывать папки аккуратными стопками. А может - репутацию человека, готового помочь коллеге в трудную минуту. Тщательно взвешивайте свое решение в каждом конкретном случае. Нет смысла высовываться для того, чтобы выглядеть клоуном. Выходите из строя, только когда будете уверены, что это пойдет на пользу вашей репутации, принесет вам дивиденды или поможет тому, кто в этом действительно нуждается.
Кроме того, помните, что иногда можно стать добровольцем, даже не поднимая руки и не делая шаг вперед. Такое случается, когда ваши коллеги идут в «коллективный отказ», а вы не успеваете отреагировать, и ваше замешательство принимают за согласие. В первый раз вам придется смириться и сделать то, что от вас потребуют, однако дважды наступать на одни и те же грабли соблюдающий Заповеди не имеет права. В следующий раз будьте внимательнее, чтобы вовремя уловить общее настроение и отойти в сторону вместе с остальными.
«ХОРОШЕНЬКО ПОДУМАЙТЕ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ВЫ РЕШИТЕ ПОДНЯТЬ РУКУ, ВЫЗЫВАЯСЬ ДОБРОВОЛЬЦЕМ КУДА БЫ ТО НИ БЫЛО».
ЗАПОВЕДЬ 1.4
Создайте собственную нишу
Один мой коллега обладал выдающимся личным качеством, из которого он сделал замечательную и полезную привычку - он узнавал о всех наших клиентах нечто такое, о чем никто из нас не имел ни малейшего понятия. Он знал, как зовут их детей, где они проводят отпуск, их дни рождения и дни рождения их супруг, какую музыку они слушают и какие рестораны предпочитают. Если кому-то из нас предстояла сделка с одним из этих клиентов, он шел на поклон к Майку, и тот мог посоветовать, как лучше всего подступиться к этому человеку. Таким образом, у Майка была своя собственная ниша. Никто не заставлял его становиться ходячей энциклопедией клиентских симпатий и антипатий. Это не входило в его должностные обязанности, однако ему пришлось приложить немало усилий и выполнить большую работу, незаметную для посторонних. Такой талант не мог пропасть даром, и прошло совсем немного времени, как о нем услышал региональный директор. Скорость, с которой Майк взлетел по корпоративной лестнице, была буквально беспрецедентной. Вот и все, что он сделал. Я сказал «все», однако за этим действительно стояла большая работа и незаурядные способности.
Создать собственную нишу означает найти уникальную, до этого никем не замеченную область, в которой вы сумеете проявить ваши лучшие качества. Это может быть что-то элементарное, наподобие работы с электронными таблицами или написания отчетов. Можно, как Майк, собирать информацию, недоступную остальным, составлять гениальные графики и бюджеты или лучше всех понимать систему. Только не перестарайтесь - если вы сделаете так, что без вас будет трудно обойтись, это может сыграть с вами злую шутку.
Наличие собственной ниши позволит вам выйти за рамки вашей повседневной деятельности. Вам сможете проводить больше времени вне офиса, не отчитываясь ни перед кем, где вы и чем вы заняты. Это поможет вам отделиться от толпы, предоставит независимость и отличные возможности. Я однажды вызвался руководить изданием корпоративного бюллетеня - принимая во внимание предыдущую Заповедь - и получил возможность ездить по всем нашим семи филиалам по собственному усмотрению. Разумеется, при этом я всегда успевал делать свою основную работу в срок и на самом высоком уровне.
Наличие собственной ниши зачастую означает, что вас будет замечать не только ваш босс, но и другие боссы тоже. Время от времени все эти боссы собираются вместе и общаются друг с другом. И если однажды кто-то из них произнесет ваше имя, то оно, скорее всего, прозвучит в благоприятном для вас контексте - «Я видел, Рич провел довольно оригинальные маркетинговые исследования». В таких обстоятельствах вашему боссу намного труднее отказать вам в повышении, поскольку его коллеги могут этого не одобрить. Таким образом, если другие боссы будут считать вас достойным большего, вашему придется с этим согласиться.
«ЕСЛИ ДРУГИЕ БОССЫ БУДУТ СЧИТАТЬ ВАС ДОСТОЙНЫМ БОЛЬШЕГО, ВАШЕМУ БОССУ ПРИДЕТСЯ С ЭТИМ СОГЛАСИТЬСЯ».
ЗАПОВЕДЬ 1.5
Обещайте меньше, делайте больше
Даже если вы знаете, что успеваете сделать какую-то работу до среды, говорите, что это будет в пятницу. Если вы уверены, что вашему отделу нужна неделя, просите две. Если вы рассчитали, что для установки и запуска нового оборудования вам понадобится пригласить еще двух специалистов со стороны, вызывайте троих.
Это не обман, а только предусмотрительность. Если кто-то поймет, что вы перестраховываетесь, не увиливайте, а честно во всем сознайтесь: вы всегда закладываете в ваши расчеты допуск на непредвиденные обстоятельства. Никто вас за это не расстреляет.
Это первая часть. Обещайте меньше. Но когда вы говорите «в пятницу» или «через две недели» или еще что-то в этом духе, это не значит, что вы можете расслабиться и использовать все имеющиеся ресурсы. Ни в коем случае. От вас требуется, чтобы вы сделали все в срок, в полном соответствии с бюджетом и больше, чем обещали. И это вторая часть. Делайте больше. Допустим, вы пообещали во что бы то ни стало подготовить отчет к понедельнику, и в этот день предоставили не просто отчет, а полновесный документ со всеми необходимыми приложениями, планами и справками. Или сказав, что к вечеру воскресенья установите на выставке стенд вашей компании силами всего двух сотрудников, сделали все, что требовалось, но вдобавок к этому вынудили вашего главного конкурента отказаться от участия. Или пообещали представить на следующем совещании проект корпоративной брошюры, а сделали полноцветный макет с вычитанным текстом и готовыми фотографиями, приложив к нему калькуляцию затрат на печать и план рассылки. Разумеется, вы должны быть осторожны и не брать на себя слишком много, чтобы не выйти за рамки предоставленных вам полномочий. Уверен, что вы меня понимаете.
Возможно, это прописные истины, однако не нужно делать все демонстративно, поскольку ваш босс будет заранее ожидать от вас больше, чем следует. Пусть это будет приятным сюрпризом, а не часто применяемой тактикой.
Иногда бывает полезно прикинуться простаком. Вы можете притвориться, что не разбираетесь в какой-то новой технологии или компьютерной программе, хотя на самом деле знаете ее как свои пять пальцев. И когда неожиданно для всех вы начнете составлять финансовые сметы в виде электронных таблиц - так, как никто и никогда не делал, - это произведет хорошее впечатление. Но если вы заранее объявите: «А, так я это умею, я пользовался этой программой на предыдущей работе», уже никто не удивится, и эффект будет утерян, а вместе с ним и ваше преимущество.
Если вы обещаете меньше и делаете больше, вам нужно придерживаться главного принципа - вы, соблюдающий Заповеди, не имеете права нарушать сроки или делать что-то не в полном объеме. Именно так - даже если вам придется работать в поте лица всю ночь напролет. Вы должны успевать к обещанному сроку - или раньше, если сможете, - без исключений и поблажек. Лучше с самого начала оговорить более приемлемый срок, чем потом кого-то подвести. Многие люди так сильно хотят произвести впечатление, добиться похвалы или награды, что сразу соглашаются на все условия - «Конечно, я сделаю» - и не успевают. В лучшем случае таких будут считать выскочками, в худшем - людьми некомпетентными.
ЗАПОВЕДЬ 1.6
Знайте то, что не знают другие
Однажды я работал с парнем по имени Стив. Он владел французским языком, наверное, не лучше всех остальных, однако увидел в нем возможность, о которой никто не думал. Он посещал вечерние курсы, ежегодно проводил отпуск во Франции, слушал французские пластинки и читал французские романы. Прошло совсем немного времени, и Стив знал язык в совершенстве. Он также сумел точно спрогнозировать начало нашей деятельности в Европе, и вот тогда его французский стал весьма ценным приобретением. Знать что-то, что не знают остальные, означает получить над ними преимущество. У Стива это был французский язык, - он воспользовался своими знаниями для того, чтобы создать собственную нишу - у вас тоже найдутся нужные навыки, таланты, опыт, сообразительность или чутье.
Для начала вам необходимо рассмотреть ваши лучшие качества - это составная часть Заповеди 3.7: Изучите свои сильные и слабые стороны - а затем решите, где они могут пригодиться. Возможно, вы - компьютерный гений или знаток каких-либо других технологий. А может, вы творческая личность, обладающая массой полезных знаний, которых нет у других. Одна моя подруга знала издательское дело вдоль и поперек, и когда ее компании нужно было напечатать какие-нибудь материалы, начальство шло именно к ней. У нее было свое преимущество.
Разбираетесь в финансах? Можете растолковать другим биржевые ведомости? А как насчет того, чтобы лучше всех разбираться в сметах? Или фьючерсах? Или в программном обеспечении? Или в контрактах? В кадровых вопросах? В профсоюзных законах? В вопросах охраны труда? В таможенных правилах и практике ведения бизнеса за рубежом? Или в валютных операциях? В языке жестов? В создании эффективных команд? В проведении собраний? Или, или, или... Ну хватит, нужно и вам самому что-нибудь придумать. Я не собираюсь делиться с вами всеми своими идеями.
На чем бы вы ни остановились, убедитесь в том, что это:
•нужно;
•актуально;
•интересно.
Вот тогда к вам потянутся люди, которым нужны ваши услуги. Если вы знаете что-то, что не знают они, вы из простого работника превращаетесь в консультанта. Разумеется, если это будет нужно еще и вашему боссу, тем лучше для вас.
Когда-то я работал с одним типом, который, казалось, поставил себе цель изучить ночную жизнь города лучше всех нас. Он, как никто другой, знал все рестораны, ночные клубы, театры и тому подобное. На первый взгляд, эти знания казались бесполезными, однако когда к нам зачастили иногородние клиенты, приезжавшие в командировку с ночевкой, вот здесь он и показал себя. Угадайте, кого просили развлекать их по вечерам экскурсиями и ужинами с выпивкой? Ясное дело. И, само собой, поскольку ему приходилось общаться с боссами на таких вот мероприятиях, он и сам вскоре стал одним из них.
ЗАПОВЕДЬ 1.7
Будьте преданы делу на все 100%
Соблюдающему Заповеди приходится работать намного усерднее любого из его коллег. Коллеги могут позволить себе расслабиться, вы - нет. Они могут откинуться на спинку кресла и положить ноги на стол, вы - никогда. Для того чтобы двигаться вперед и вверх, вы должны отдаваться делу полностью, на все 100%. Вы не можете ни на секунду забыть о главной цели. У вас нет времени на перерывы, простои и безделье. Вы не имеете права на промахи, ошибки и случайные отклонения от сценария.
Вы должны стать похожим на короля преступного мира - эти люди живут исключительно законопослушной жизнью, поскольку не могут рисковать и попадаться на мелочах. В противном случае они привлекут к себе внимание, и настоящее, большое «дело», будет провалено. Так что следите за тем, что говорите и что делаете.
Если что-то из этого вам показалось слишком трудным, то можете откланяться прямо сейчас. Я набираю в свою команду только преданных игроков. Если вы хотите стать одним из нас, вам придется принять присягу и расписаться кровью. Вы должны стать бдительным, уверенным, проницательным, ловким, осведомленным, подготовленным, осторожным и сообразительным. Трудная задачка…
Стоит ли овчинка выделки? Еще как стоит. В стране слепых вы будете единственным зрячим, с широко открытыми и все видящими глазами. Вы станете сильным и влиятельным - и, что очень важно, будете получать удовольствие. Нет лучшего развлечения, чем следить за играми, в которые играют окружающие, не вмешиваясь ни во что и оставаясь абсолютно объективным и отстраненным наблюдателем.
Стоит только начать наблюдения, как вы обнаружите, что вам не нужно прилагать больших усилий, чтобы добиться своего. Незачем долго убеждать или принуждать кого-то - достаточно легкого толчка, и люди пойдут в нужном вам направлении. Вы будете действовать исключительно деликатно и тактично.
Итак, вы должны быть на 100% преданы своему делу. Если вы попытаетесь следовать Заповедям лишь эпизодически или без должной веры, ваши действия будут поспешными и необдуманными, а вы, вместо того, чтобы производить впечатление человека, у которого все под контролем, рискуете выглядеть глупо. Всецелая приверженность делу позволит вам больше не задумываться над выбором решения. Теперь вы точно знаете свой путь, и в любой ситуации вам будет достаточно спросить себя, насколько тот или иной шаг приближает вас к цели - и решение становится очевидным. Так просто.
«ВЫ ДОЛЖНЫ СТАТЬ БДИТЕЛЬНЫМ, УВЕРЕННЫМ, ПРОНИЦАТЕЛЬНЫМ, ЛОВКИМ, ОСВЕДОМЛЕННЫМ, ПОДГОТОВЛЕННЫМ, ОСТОРОЖНЫМ И СООБРАЗИТЕЛЬНЫМ».
ЗАПОВЕДЬ 1.8
Получайте удовольствие от работы
Если вы не получаете удовольствия, чем же вы занимаетесь? Если в вашей работе нет никакого развлечения, тогда нет смысла ее делать - наверное, можно было бы кое-как прожить и на пособие по безработице. Мне кажется, в мире полно людей, которые любят работать, но боятся в этом признаться, чтобы их не окрестили работоголиками, занудами или еще кем-то в этом роде.
Нет ничего зазорного в том, чтобы признаться, что вам нравится ваша работа. Похоже, жаловаться на свое незавидное положение и трудности в работе стало престижным. В офисах идет что-то вроде неофициального состязания, когда люди стараются перещеголять друг друга в нытье по поводу того, как сильно они ненавидят свою работу.
Все это не для вас. Соблюдающий Заповеди получает удовольствие от работы и не скрывает этого от окружающих. Стоит вам признать, что работа - это удовольствие, причем для вас даже больше, чем для кого бы то ни было, вы тут же обнаружите, что ваша походка становится стремительнее, стрессы отступают, и вам становится легче во всем. Признавая, что работа - это удовольствие, вы делитесь секретной информацией, доступной только по-настоящему успешным людям. Работа - это удовольствие. Выгравируйте эти слова на самом видном месте.
«НЕТ НИЧЕГО ЗАЗОРНОГО ПРИЗНАТЬСЯ В ТОМ, ЧТО ЧТО ВАМ НРАВИТСЯ ВАША РАБОТА».
Получать удовольствие на работе и осознавать, что работа доставляет удовольствие - не одно и то же. Работа в удовольствие означает, что вы гордитесь тем, что вы делаете, с радостью принимаете любой вызов и встречаете каждый новый день с оптимизмом и энтузиазмом. Получать удовольствие на работе - значит не иметь особых достижений, а просто проводить время с коллегами в пустой болтовне, попивая шампанское всю вторую половину дня. Большая разница, и я уверен, что вы со мной согласитесь. Такое приятное времяпрепровождение - штука непостоянная. Оно длится ровно столько, сколько длится ощущение праздника и связанное с ним приподнятое настроение, а затем быстро угасает.
Работать в удовольствие означает любить все, из чего эта работа состоит: переговоры с клиентами и партнерами, наем и увольнение сотрудников, каждодневные вызовы и трудности, неопределенное будущее, испытание характера на прочность, процессы познания всего нового… Удивительно, как много людей умирает в течение первого года после выхода на пенсию - похоже, работа играет в нашей жизни более важную роль, нежели мы предполагаем.
Если вы не получаете удовольствия от работы и не осознаете, что работа может быть в удовольствие - значит, вы обречены стать очередной жертвой этой жизни и одним из многочисленных нытиков.
ЗАПОВЕДЬ 1.9
Займите правильную позицию
Многие делят коллег по работе на две категории - «мы и они». Эти люди предпочитают становиться на сторону «работяг» и перемывать кости «начальству». Вы, в отличие от них, должны занять правильную позицию, и не принимать ментальность тех, кто относит себя к категории «мы». Независимо от вашей нынешней должности вы - преемник начальника отдела, кандидат в управляющие и председатель правления далекого будущего. Вы должны научиться оценивать ситуацию с разных сторон, отождествляя себя с теми, кого называют «они». Совершенно необязательно афишировать эти взгляды - на публике вы даже можете быть на стороне коллег и соратников. Однако в глубине души вы должны входить в положение категории «они» и поддерживать “их”. Никогда не забывайте об этом. Пусть ваши коллеги стонут насчет несправедливой, на их взгляд, политики руководства - вы же будете анализировать ее и пытаться смотреть на нее их глазами. Возможно, у вас однажды появится искушение надеть маску обиженного работника, чтобы вписаться в коллектив и стать своим. Это не очень умный ход - достаточно кивнуть в знак согласия, но не присоединяться к хору нытиков.
Правильная позиция имеет две грани:
•во-первых, вы принимаете сторону руководства и пытаетесь смотреть на политику принятия решений его глазами;
•во-вторых, вы посвящаете себя тому, чтобы стать соблюдающим Заповеди -убежденным и преданным - и стремитесь занять позицию Номера Первого (это не кто иной, как вы сами).
Занимать правильную позицию - значит делать все по максимуму, и не только сегодня, а каждый день. Не только когда все идет как по маслу, но и когда чертовски трудно.
Занимать правильную позицию - значит идти дальше и делать больше, даже если вы устали, раздражены и готовы сдаться. Пусть сдаются другие, вы не имеете права, вы - соблюдающий Заповеди.
Занимать правильную позицию - значит быть впереди, не стонать и не жаловаться, смотреть на ситуацию позитивно и с оптимизмом, в постоянном поиске преимуществ и удачных ходов.
Занимать правильную позицию - значит выработать стандарты и придерживаться их. Будьте уверены в своей цели и знайте, когда нужно выступить в защиту своих взглядов. Занимать правильную позицию также означает осознавать свою силу и уметь пользоваться ею разумно и сдержанно, с добротой и человечностью. Вы не будете обманывать, проявлять жестокость или манипулировать людьми. Да, вы можете воспользоваться нерасторопностью, апатией или непониманием других - это их проблемы. Однако все ваши действия будут безупречны, в полном соответствии с высокими моральными нормами. Занимать правильную позицию - значит быть быстрым, внимательным и успешным, оставаясь при этом порядочным, доброжелательным и тактичным.
ЗАПОВЕДЬ 1.10
Никогда не показывайте, как вам тяжело
Возьмем, к примеру, Ричарда Брэнсона. Он всегда на виду - участвует в каких-то играх, запускает воздушные шары, живет на переоборудованной барже, летает в Штаты. Вы никогда не увидите его сидящим за письменным столом, отвечающим на телефонные звонки или работающим с документами. Однако этим он тоже вынужден заниматься какую-то часть рабочего дня. Нам просто незачем это видеть. Потому мы и считаем его этаким бизнесменом-плейбоем, беззаботно-удачливым предпринимателем и лихим весельчаком. Похоже, что этот имидж, изящный и точный, его вполне устраивает - а почему бы и нет?
Примерно такой же имидж и должен культивировать соблюдающий Заповеди: имидж человека, у которого все под контролем - отважного и удачливого, учтивого и расслабленного, хладнокровного и неспешного. Вы никогда не суетитесь и не паникуете, вас никто не видит бегущим и спешащим. Да, вы можете сидеть ночами за работой до самого рассвета, но вы никогда не признаетесь в этом. Да, вы можете работать в праздники и выходные, но вы не имеете права жаловаться, как вам тяжело, и рассказывать, как много времени вы уделяете работе. Для стороннего наблюдателя вы идете по жизни легко, преодолевая препятствия спокойно и без усилий.
Разумеется, для того, чтобы так выглядеть, на работе вы должны быть настоящим профессионалом. В противном случае вам незачем даже экспериментировать с этой Заповедью, поскольку вы рискуете провалиться с треском. Итак, что же делать, если вы не справляетесь с работой? Выход один - засучить рукава и сидеть заполночь. Учите, учитесь, набирайтесь опыта и знаний, читайте, задавайте вопросы, зубрите и повторяйте до тех пор, пока не будете знать все назубок. Сначала закончите с этим, и только потом вы сможете выглядеть спокойным и расслабленным.
Есть несколько правил, которые вам придется неуклонно соблюдать:
•никогда не просите, чтобы вам отодвинули срок выполнения какой-либо работы;
•никогда не просите помощи: не признавайтесь в том, что вы не справляетесь - вы можете просить рекомендаций, совета, информации, мнения, но не помощи;
•никогда не стоните и не жалуйтесь по поводу того, как много вам нужно сделать;
•умейте поставить себя так, чтобы вас не перегружали работой. Это не значит, что вы должны рассказывать всем, как вы заняты, - просто не позволяйте садиться вам на шею;
•никогда не допускайте, чтобы вас видели уставшим и измученным;
•постоянно ищите способы уменьшить свою нагрузку и ускорить работу - незаметно для остальных, разумеется.

ЗАПОВЕДЬ 2
ПОМНИТЕ, ЧТО ВАС ВСЕ ВРЕМЯ ОЦЕНИВАЮТ
Любая мелочь в нашем облике и поведении говорит окружающим о многом. То, как мы одеваемся, на каких автомобилях ездим, где проводим отпуск, как говорим и как держим себя, что едим в обеденный перерыв – абсолютно все является предметом обсуждения и подвергается оценке.
Заповедь 2 – о том, как произвести на окружающих нужное впечатление и заставить его работать на развитие вашей карьеры. Если вы никогда не задумывались об этом раньше, эта Заповедь научит вас распознавать сигналы, которые вы посылаете окружающим. Вы узнаете, каким образом сделать эти сигналы заметными для всех остальных. Нельзя запретить людям судить и оценивать себе подобных, однако вы можете обратить их суждения в свою пользу, сознательно и расчетливо влияя на них. Эта Заповедь – о том, как стать человеком стильным, уверенным, производящем благоприятное впечатление и выглядящим безукоризненно в любой ситуации.
ЗАПОВЕДЬ 2.1
Одевайтесь стильно
Одеваться стильно означает только одно – одеваться стильно. Не существует никаких оправданий тому, чтобы одеваться плохо, по-домашнему, несуразно, дешево или небрежно.
Боюсь, что это требование настолько важно, что пренебречь им нельзя ни при каких обстоятельствах. Здесь нет выходных, исключений, записок от мамы с просьбой об освобождении… Одежда – это то, что сразу бросается в глаза. Если вы позволите себе вольности и отступления, это заметят и запомнят. С другой стороны, было бы гораздо проще пустить все на самотек и остаться там, где вы есть – без надежды на повышение, без успеха, без власти и влияния. Поэтому, раз вы уж беретесь за дело, будьте последовательны и постоянны.
Так что такое стильно? Стильно и все. Для мужчины это означает костюм, хорошую рубашку, галстук и начищенные кожаные туфли. Для женщины это может быть элегантный деловой комплект из двух предметов, тонкие колготки и классические туфли-лодочки. Допускается, что вы можете быть одеты менее официально, если в этой части ваши корпоративные правила не очень строги – в таких случаях обращайтесь к Заповеди 6.3, но одеваться безвкусно и дешево вы все равно не имеете права.
Если есть какие-то сомнения, сверьтесь со списком запретов:
•никакой спортивной одежды;
•никаких джинсов;
•никаких «гавайских» рубашек или подобных им по раскраске и покрою;
•никаких искусственных тканей наподобие нейлона и т.п., никакого «писка моды», модерна, экстрима или авторско-дизайнерских ярлыков.
Как-то я обратил внимание на то, как один мой молодой коллега приезжает на работу. Он был человеком, знающим свое дело – умным, исполнительным, надежным, искренним, заслуживающим доверия, общительным и презентабельным. Тем не менее при очередных повышениях его всегда кто-то обходил. Почему? Потому что он игнорировал Заповедь 2.1. Нет, на работе он был одет как положено. Все дело было в том, как он приезжал на работу. Он ездил на мотоцикле. В общем, в этом нет ничего предосудительного. Мотоцикл позволял ему немного экономить, к тому же ему не были страшны никакие пробки – все это только заслуживает одобрения. Однако именно мотоцикл мешал его карьере. Каждое утро он проходил по коридорам в своем ярко-оранжевом комбинезоне с защитным шлемом в руке. И эта амуниция была для него очень удобной – во-первых, его всегда было видно на дороге даже в густой туман, а во-вторых, она могла бы хоть немного защитить его при падении. Но, кроме того, она еще и придавала ему этакий «молодежный» вид. Менеджеры среднего звена не ездят на мотоциклах. Высшее руководство давно забыло о былой любви к Хондам. Получалось, что этот молодой человек не мог рассчитывать на повышение, пока он, так или иначе, «выглядел» как байкер. И как только я убедил его снимать тот оранжевый комбинезон еще до того, как он зайдет в офис, а шлем оставлять на «ресепшен», он стремительно двинулся вверх по служебной лестнице. Ему не понадобилось отказываться от мотоцикла, достаточно было просто перестать афишировать тот факт, что он еще молод настолько, что может на нем гонять.
ЗАПОВЕДЬ 2.2
Научитесь улыбаться
Помните стишок? «Умей владеть собой во что бы то ни стало…» – ну и так далее. Как показать всем, что вы умеете владеть собой? Очень просто – улыбайтесь. Улыбайтесь, несмотря ни на что. Улыбайтесь, когда встречаетесь по утрам с коллегами. Улыбайтесь, когда протягиваете руку для рукопожатия. Улыбайтесь, когда вам нелегко. Улыбайтесь, даже когда невыносимо. Улыбайтесь, несмотря ни на что.
Какой должна быть улыбка? Доброжелательной и искренней – улыбаться не только одними губами, но и глазами – как улыбается открытый, дружелюбный, честный и счастливый человек. Чтобы так улыбаться, вам нужно верить в то, что сами вы – именно такой человек. Здесь не должно быть ни тени притворства, иначе это сразу заметят. Чтобы выглядеть естественно, улыбка должна быть искренней. Вы должны чувствовать себя счастливым. Вы должны хотеть улыбаться, иначе ваша улыбка будет выглядеть фальшиво. А если не хотите, тогда сотрите эту притворную гримасу со своего лица – и скатертью дорога.
Допустим, ваша улыбка – настоящая, потому что вы действительно счастливы и настроены благожелательно. Тогда вы можете поработать над ней, порепетировать, сделать ее еще привлекательнее. Главное, чтобы она была. Будем считать, что она есть.
Посмотрите в зеркало и улыбнитесь. Наверное, это будет выглядеть не так, как вы ожидали. Наверняка не так. Вы видите себя только анфас. Смотреть на фотографии тоже бесполезно, поскольку они дают двухмерное изображение и многое остается «за кадром». Вам нужно видеть свою улыбку с разных сторон, в трехмерном изображении, и единственный выход – видеопленка или что-то в этом роде.
Если вам неудобно просить кого-то снять вас улыбающимся на видеокамеру, придется сделать это самому. Только не повторите мою ошибку. Однажды, когда я работал финансовым менеджером в сети супермаркетов, меня попросили подменить одного из наших менеджеров на вторую половину дня. В зале никого не было, и я замечательно провел время, репетируя свою походку, улыбку и все остальное перед камерами внутренней системы кабельного телевидения. Время от времени я возвращался в офис службы безопасности, рассматривал себя в записи на мониторах, а затем пытался корректировать то, что мне не нравилось. Было очень весело. Несколько недель спустя меня пригласили посмотреть специальное шоу, организованное для всего коллектива. Оказывается, я забыл стереть ту самую пленку, и менеджер зала – чтоб ему пусто было – нашел ее и устроил публичный сеанс. Меня заставили высидеть это мероприятие до конца, пока мои коллеги-весельчаки комментировали увиденное и указывали, что я делал не так. Очень смешно, настоящая комедия.
Итак, работайте над своей улыбкой, но смотрите, чтобы она не походила на кривую ухмылку или угрожающий оскал. Вы должны выглядеть счастливым и искренним – продолжайте, пока не добьетесь нужного результата.
ЗАПОВЕДЬ 2.3
Вооружитесь крепким рукопожатием
Мы часто здороваемся за руку, обычно не придавая рукопожатию большого значения. Сколько раз в течение обычной рабочей недели вам приходится пожимать чьи-то руки? И какое внимание вы этому уделяете? Поскольку даже самое краткое рукопожатие говорит о вас довольно много, нужно делать все, чтобы оно казалось чрезвычайно уверенным, абсолютно надежным и убедительно-обнадеживающим. Когда кто-то здоровается с вами за руку, у него должно остаться впечатление, что он встретил сильного, уверенного и влиятельного человека, который полностью владеет собой и своими чувствами – то есть, разумеется, вас. Если вы не догадываетесь, какое впечатление производит ваше рукопожатие, попросите вашего друга сказать вам об этом.
Как сделать рукопожатие более впечатляющим? В первую очередь, оно должно быть крепким. Еще вы можете положить свою вторую ладонь поверх вашей кисти и кисти вашего босса/коллеги/клиента. Только не перестарайтесь, иначе вы сломаете кому-нибудь пальцы.
Вы можете сделать ваше рукопожатие более индивидуальным и запоминающимся. Например, у моего деда было замечательное рукопожатие. Он здоровался тремя пальцами – большим, указательным и средним. Было такое впечатление, словно вы здороваетесь с членом королевской семьи.
Рукопожатие – формальный и довольно старомодный ритуал. Поэтому вам лучше забыть о всяких «дай пять», масонских покручиваниях или каких-нибудь штучках в гангстерском духе. Пользуйтесь старым добрым рукопожатием в традиционном стиле, и вас будут считать человеком уверенным и авторитетным.
Люди, владеющие «правильным» рукопожатием, первыми предлагают свою руку. Они излучают уверенность, называя свое имя и одновременно протягивая руку для рукопожатия. Тем самым они демонстрируют энергичный характер, дружелюбный подход, спокойствие и абсолютную уверенность в своих силах и возможностях. Кроме того, они смотрят прямо в глаза и повторяют ваше имя вслед за вами – во-первых, многим нравится слышать свое имя, к тому же так его легче запомнить.
Когда вы представляетесь, первое, что вы произносите – это «Здравствуйте». Именно так. Возможно, вы говорите «Привет», желая выглядеть современным и дружелюбным – это ваше дело. Однако Соблюдающий Заповеди говорит «Здравствуйте», после чего называет свое имя. Представляться также следует в формально-старомодной манере. Никогда не говорите: «Привет, я Дэйв из отдела маркетинга». Это звучит довольно приятно и наверняка дружелюбно, однако так вы не произведете нужного впечатления, не добьетесь расположения и не получите преимуществ – вы сами понижаете себя до уровня самого младшего из присутствующих. Гораздо лучше сказать: «Здравствуйте, я Дэвид Симпсон, менеджер по маркетингу». Этим вы немедленно выделите себя из общей массы и произведете впечатление человека, занимающего определенное положение. Закрепите эти слова твердым, уверенным рукопожатием, и вы окончательно расположите к себе присутствующих.
ЗАПОВЕДЬ 2.4
Излучайте уверенность и энергию
Однажды меня попросили прочитать лекцию о стресс-менеджменте большой группе бизнес-леди. Когда я вошел в помещение, где это должно было происходить, то обнаружил там полное отсутствие какой бы то ни было трибуны или хотя бы подставки для заметок (впрочем, заметок у меня все равно не было). Впереди стоял только стол со стулом. Если бы я уселся за этот стол, то дамы, сидящие в задних рядах, меня бы не видели, да и вообще это выглядело бы напыщенно-официальным. Я мог бы стоять перед ними, заложив руки за спину – как принц Филипп, беседующий с дворцовой челядью. Я мог бы стоять перед ними с вытянутыми по швам или сцепленными где-то в области паха руками, как стеснительный школьник. Но мне предстояло говорить о стрессах – и о том, как с ними справляться. Я должен был выглядеть спокойным и расслабленным, – короче говоря, воплощать на практике то, чему я собирался учить моих слушательниц.
И я нашел выход из положения – я просто уселся на край стола. Я мог качать ногами, откидываться назад, наклоняться вперед или, при желании, вообще лечь на спину. Через несколько лет я случайно встретил одну из слушательниц той лекции. Она сказала, что не помнит ни слова из того, что я тогда говорил, но у нее до сих пор осталось впечатление той непринужденности и свободы, которое я производил. Она хорошо помнила, как, закончив лекцию, я соскочил со стола и пошел фотографироваться с местным журналистом. Этого момента я не помню, но она добавила, что я выглядел очень уверенно, расслабленно и в то же время энергично.
Как раз к этому мы и стремимся. Утром, когда вы еще только идете по офису на свое рабочее место, в каждом вашем шаге должна звенеть пружина. Пусть остальные вползают с таким видом, словно они с похмелья, не выспались или добирались пару часов переполненным городским транспортом. Вы приходите на работу свежим и энергичным, готовым к новому дню, и любые задачи, которые вас ожидают, – сущий пустяк. Идите быстро - вы сильны, бодры, наполнены жизнью и уверены в себе.
«УТРОМ, КОГДА ВЫ ЕЩЕ ТОЛЬКО ИДЕТЕ ПО ОФИСУ НА СВОЕ РАБОЧЕЕ МЕСТО, В КАЖДОМ ВАШЕМ ШАГЕ ДОЛЖНА ЗВЕНЕТЬ ПРУЖИНА».
Идите быстро – но не так, словно вы опаздываете. Вы не должны суетиться или медлить, вы не имеете права выглядеть раздраженным или изможденным. Вы – человек, который полностью владеет собой – яркий и свежий, наполненный жизненной энергией и энтузиазмом.
ЗАПОВЕДЬ 2.5
Выработайте свой фирменный стиль
Ключевое слово – «стиль». Оно означает вкус, строгость, утонченность, элегантность, изысканность, культуру и отличие. Вы должны выработать стиль, который сделает вас заметным благодаря наличию в нем всех этих признаков и качеств. Можно покрасить волосы в красный цвет и одеваться исключительно в тряпье с благотворительной распродажи – это тоже стиль, который сделает вас заметным, однако он не подходит для соблюдающего Заповеди. Походите на Кэри Гранта, а не на Бой Джорджа, на Лорен Бэколл, а не на Мадонну. Все они имеют свой стиль, и все привлекают внимание окружающих. Но, поверьте мне, стиль Кэри или Лорен подходит вам больше. Классика, вечность, качество. Если вы надумаете выбрать свой стиль, у вас есть множество вариантов:
•Выберите что-то одно, и пусть оно всегда ассоциируется с вами – носите только черное, или только двубортные костюмы, или только костюмы от Армани. Обзаведитесь стильной коллекцией сумочек/портфелей. Выработайте индивидуальный фирменный стиль и придерживайтесь его всегда.
•Покупайте только самое лучшее, что можете себе позволить.
•Никогда не носите облегающей одежды – свободная одежда свидетельствует о качестве и элегантности, тесная – признак нищеты и дешевизны.
•Лучше меньше, да лучше – не носите слишком много ювелирных украшений, покупайте только самые лучшие, самые изысканные. Если вещь дешевая, откажитесь от нее. Стоит вам ограничить свой выбор только очень дорогими предметами, как вы обнаружите, что у вас больше нет вещей сомнительного качества или безвкусных – необходимость платить много сделает вас очень разборчивым.
•Если вы пользуетесь косметикой, то выбирайте только ту, которая вам идет, благодаря которой вы можете выглядеть привлекательнее. Не меняйте макияж в зависимости от времени года или капризов моды – отличайтесь постоянством, будьте узнаваемы, будьте стильны.
•Всегда делайте выбор в пользу более строгой одежды. Лучше одеваться официально, чем неформально.
•Следите за тем, чтобы все ваши аксессуары соответствовали вашему гардеробу, то есть были такими же стильными, дорогими, соразмерными, узнаваемыми и изысканными. Нет смысла ходить в хорошем костюме и таскать повсюду старый потрепанный портфель, который уже не помнит свои лучшие дни – конечно, если только он не является деталью вашего имиджа. Но тогда этот портфель должен быть очень старым, очень потертым и очень дорогим.
«ПОХОДИТЕ НА КЭРИ ГРАНТА, А НЕ НА БОЙ ДЖОРДЖА, НА ЛОРЕН БЭКОЛЛ, А НЕ НА МАДОННУ».
ЗАПОВЕДЬ 2.6
Соблюдайте безукоризненный внешний вид
Каждое утро вы должны быть уверены в том, что ваш внешний вид безупречен. Здесь важны даже мельчайшие детали – стоит допустить оплошность, как ее тут же заметят, и вместо долгожданного повышения вы получите неожиданный отказ. Поэтому готовьтесь к каждому рабочему дню так, словно вы идете на интервью. Прежде чем выйти из дома, проверьте следующее:
•обувь в хорошем состоянии и тщательно начищена;
•одежда безупречно отутюжена, тщательно вычищена и без дефектов – все пуговицы на месте, никаких складок, потертостей и дыр;
•душ, дезодорант – как положено;
•волосы вымыты, аккуратно уложены, прическа стильная и постоянная;
•мужчины выбриты – если вы носите бороду или усы, исследуйте растительность на предмет торчащих волосков, клочков, пуха, крошек, насекомых (шутка);
•женщины накрашены – на ваше усмотрение, может быть минимум косметики, но со вкусом, аккуратно и в одном стиле;
•зубы в порядке и почищены, дыхание свежее, язык чистый (никакого налета);
•ногти чистые, аккуратный маникюр;
•руки чистые – никаких следов от работы по дому, в гараже или в саду – во всех этих случаях пользуйтесь тонкими резиновыми перчатками;
•если вы курите/часто пьете кофе, следите за тем, чтобы на зубах (у заядлых курильщиков – на пальцах) не оставалось пятен – освежите дыхание мятными драже/жевательной резинкой;
•никаких волос в носу или ушах;
•если носите очки, ежегодно проверяйте зрение, следите, чтобы они вам шли, были удобными и в идеальном состоянии – никаких трещин или следов ремонта с помощью изоленты.
Не стоит ходить преисполненным самомнения о своей внешности или ежеминутно заглядывать в зеркало. Как только привыкнете следить за собой, все будет получаться автоматически. Когда-то я работал вместе с одной дамой, которая бегала чистить зубы после каждой выпитой чашки кофе или съеденной булочки. В этом не было бы ничего предосудительного, если бы она не привлекала к себе столько внимания – в результате коллеги сочли ее странной и зацикленной. Ее беда была не в том, что она чистила зубы слишком часто, а в том, что она делала это демонстративно. В таких случаях надо быть немного осмотрительнее.
«ГОТОВЬТЕСЬ К КАЖДОМУ РАБОЧЕМУ ДНЮ ТАК, СЛОВНО ВЫ ИДЕТЕ НА ИНТЕРВЬЮ».
ЗАПОВЕДЬ 2.7
Будьте привлекательны
Нет никакого сомнения – да и вся статистика говорит о том же – что привлекательным людям все удается намного лучше и легче чем тем, кому с внешностью не повезло. Они быстрее делают карьеру, при этом зачастую прилагая гораздо меньше усилий. Но что именно делает человека красивым или привлекательным? На этот вопрос ответить непросто, даже если долго разглядывать кого-то, кто считается общепризнанным красавцем или красавицей. Привлекательность – качество весьма неопределенное. В отсутствие явных физических недостатков – таких, как кривые зубы или бородавки на носу (что, впрочем, тоже можно исправить) – все остальное относительно и субъективно. Возьмите голливудских звезд – Лайзу Минелли, Вуди Аллена, Джулию Робертс, Шона Пенна. Никого из них нельзя считать идеально красивой личностью по классическим канонам, однако все они наделены харизмой, очарованием, магнетизмом и удивительной, не от мира сего, аурой. В них есть жизнь, душа, драматизм, сила и индивидуальность.
Вы тоже должны обладать всеми этими качествами. Во всяком случае, их намного легче приобрести, чем привлекательную внешность. Стать привлекательным – главное требование Заповеди 2. Если вы одеваетесь со вкусом, следите за своим внешним видом, умеете улыбаться, выглядите уверенно и хладнокровно при любых обстоятельствах, относитесь к людям дружелюбно, внимательно и с пониманием – вас непременно будут считать приятной и привлекательной личностью. Привлекательность человека в значительной степени определяется его улыбкой и выражением глаз. Улыбка, которая озаряет окружающих светом, обладает магнетизмом и силой. Сияющие, наполненные жизнью глаза заставляют считать их обладателя привлекательным человеком.
Привлекательность во многом зависит от осанки и умения держать себя. Если вы неуклюжи и неповоротливы, от вас исходит ощущение уныния и депрессии. Здесь уже не приходится говорить о красоте и привлекательности.
Вы должны нести себя по жизни бодро, уверенно и с гордостью. Ваше рукопожатие будет таким же – бодрым и уверенным. Все должно свидетельствовать о том, что вы – человек живой и открытый, счастливый и сильный. Таким вы будете нравиться. Весь ваш вид должен быть безупречным, одежда подобрана со вкусом, стиль неординарный и изысканный, манеры восхитительны и безукоризненны. Теперь вы, безусловно, привлекательны.
Вы ни за что не будете:
•сутулиться;
•волочить ноги;
•выглядеть неряхой.
Вы сделаете все, чтобы:
•скорректировать, устранить и вылечить все, что может показаться непривлекательным – бородавки, несвежее дыхание, плохое зрение (хватит, ради Бога, щуриться – обзаведитесь хорошими очками!).
ЗАПОВЕДЬ 2.8
Ведите себя сдержанно
Вы не должны выглядеть клоуном даже в День всех клоунов. Вы ни за что не напялите на себя карнавальный костюм. Вы никогда, ни при каких обстоятельствах и ни для кого не измените своему безупречному стилю. Вы останетесь в стороне от всего этого офисного балагана. Думаете, этим вы заработаете себе репутацию человека надменного, заносчивого и с большим самомнением? Кому какое дело! Вы всегда будете вести себя сдержанно, и это единственное, что имеет значение. Отложите шутовской колпак до выходных, когда вам будет все равно, кто вас в нем может увидеть, а пока – оставайтесь цивилизованным и стильным всегда и везде.
Не забывайте, что вы находитесь на работе, чтобы заниматься работой. Именно за это вам платят. Вам незачем паясничать и валять дурака. Пока вы делаете свое дело – и делаете его отменно – вы сами вправе выбирать, как вам себя вести. Вы можете принимать участие во всех мероприятиях, проходящих в офисе, а можете отойти на шаг в сторону. В этом случае вы отдалитесь на шаг от ваших коллег, но одновременно станете на шаг ближе к тому, чтобы стать их менеджером.
Это совсем не означает, что вы не можете повеселиться или пошутить с товарищами по работе, просто не стоит заводить с ними слишком дружеские или личные отношения, иначе вас никогда не поставят руководить ими. Если вы планируете стать их боссом, есть смысл держаться от них на небольшом расстоянии. А для этого достаточно вести себя сдержанно.
Если вы до сих пор не знаете, что значит вести себя сдержанно, посмотрите словарь синонимов. Вы найдете примерно следующие характеристики сдержанного человека: хладнокровный, спокойный, невозмутимый, уравновешенный. Теперь обратимся к антонимам: горячий, вспыльчивый, раздражительный, беспокойный и так далее. И синонимический ряд, и список антонимов можно продолжать, однако картина и так достаточно ясна: Соблюдающий Заповеди должен обладать только качествами из первого списка.
Итак, вы будете:
•хладнокровным – а не вспотевшим психом;
•невозмутимым – а не отчаявшимся паникером;
•уравновешенным – а не раздражительным выскочкой.
Сдержанный человек контролирует ситуацию без видимого напряжения. Во время чрезвычайных происшествий такие люди не бегают сломя голову с криками о помощи, а принимают меры, предписанные правилами техники безопасности. Они невозмутимы – они не теряют голову и способность действовать. Они неизменно оказываются теми, к кому обращаются остальные в трудных ситуациях. В таких случаях паникерам нет места – всем нужен хладнокровный, невозмутимый и уравновешенный человек.
«ОСТАВАЙТЕСЬ ЦИВИЛИЗОВАННЫМ И СТИЛЬНЫМ ВСЕГДА И ВЕЗДЕ».
ЗАПОВЕДЬ 2.9
Учитесь правильно говорить
Что значит «говорить правильно»? Думаете, я предлагаю подражать сладкоголосым дикторам телевидения, которые говорят «дощь» и «дожжи» вместо «дождь» и «дожди»? Ни в коем случае. Можете говорить так, как принято в вашей местности, – это не главное. Главное не как мы говорим, а зачем мы говорим - для общения и обмена информацией. Говорить правильно означает передавать информацию точно и в полном объеме. Неважно, с каким акцентом вы будете говорить, важно, чтобы вы ясно и отчетливо выражали свои мысли. А ясно и отчетливо означает одно – понятно. Не следует:
•бормотать себе под нос – вас не поймут или просто не расслышат;
•говорить тихо и невнятно – то же самое, не услышат или не поймут;
•злоупотреблять профессиональным жаргоном – вас не поймут те, кто далек от вашей компании или сферы деятельности;
•говорить на языке, выдающим вашу принадлежность к определенной социальной группе, то есть к молодежи (употребление модных словечек или фраз), политическим экстремалам (что-либо крайне радикальное или исключительно политкорректное, что-либо, относящееся к свихнувшимся на вегетарианстве или экологии), а также к явно выраженной части классовой системы (чересчур витиевато, чересчур просторечно или на местном диалекте).
Говорить неграмотно – в грамматическом или стилистическом плане – совершенно другое дело. Здесь не обойтись элементарными советами, поэтому, если есть такие проблемы, придется засесть за учебники и словари. Кроме того, следите, чтобы ваша речь не изобиловала словами-паразитами и ненужными вводными фразами – такими, как «типа», «как бы», «ну», «понимаете» и т.п. Старайтесь излагать свои мысли законченными предложениями.
Вам необходимо запомнить четыре ключевых слова, характеризующих в общих чертах «правильную» речь:
•четкая;
•понятная;
•приятная на слух;
•простая.
Пожалуй, это основное, что нужно знать. Вы вряд ли ошибетесь, если будете пользоваться этими четырьмя критериями, а ваши собеседники отметят ясность и правильность вашей речи. Это всегда производит хорошее впечатление. И напротив, если вы будете переваливаться с ноги на ногу и что-то бормотать себе под нос, вас примут за простого смертного, неуверенного и чувствующего себя не в своей тарелке – и тут же забудут о вашем существовании. Входите уверенно, отчетливо называйте свое имя – и люди поймут, что вы твердо знаете, куда и зачем пришли – и таким вас запомнят. Говорите просто – говорите прямо то, что хотите сказать, и ничего более.
ЗАПОВЕДЬ 2.10
Учитесь правильно писать
Существует две причины, по которым люди что-либо пишут: чтобы написанное ими прочитали другие и чтобы это прочитали они сами. Как вы пишете для себя – несущественно. Это может быть неразборчивая скоропись или каракули пятилетнего ребенка – неважно, поскольку это предназначено только для ваших глаз. Однако как выглядит то, что вы пишете для других, имеет огромное значение. О вас будут судить по тому,
•что вы пишете;
•как выглядит написанное вами.
Но, – скажете вы, – я уже давно ничего не пишу от руки, а пользуюсь компьютером. Замечательно. В таком случае, какой шрифт вы выбрали в вашем текстовом процессоре и почему? Какой размер шрифта и почему? Да, ведь вам еще и приходится подписывать документы – а это тоже делается от руки. Равно как и все остальное, подпись может сказать о человеке довольно много. Например, мне говорили, что моя подпись производит такое впечатление, словно расписывался очень состоятельный человек. И хотя меня нельзя к таковым отнести, это, по крайней мере, свидетельствует, что мне почти удалось создать себе имидж, к которому я стремился. И последнее, что нужно знать о подписи: она не должна быть мелкой и невзрачной – большая подпись, большой человек.
Если вам приходится много писать от руки, все написанное вами должно быть:
•разборчивым – так, чтобы это смог прочитать любой, а иначе вообще нет смысла писать; к тому же неразборчивое письмо – просто признак невежливости;
•аккуратным – без помарок и исправлений, все строчки ровные;
•стильным – немного росчерков и завитушек не помешает;
•солидным – закругленные буквы, написанные слитно;
•единообразным – текст должен выглядеть одинаково, с начала страницы и до конца.
Следите за полями и наклоном. Вы могли этого и не знать, однако наклон вправо – любого текста, включая и подписи, - свидетельствует о том, что писал человек, склонный к депрессии. Оптимисты пишут без наклона.
Следите за правописанием и грамматикой – при необходимости сверьтесь со словарями и учебниками.
Выставляйте в текстовом процессоре шрифты Times New Roman или Arial, 12 пунктов. Пользуйтесь курсивом, полужирным шрифтом и подчеркиванием только по мере необходимости. Никогда не смешивайте в тексте разные шрифты и разные размеры шрифта – это выдает в вас человека незрелого и непостоянного. А вы думали, это просто забавно?
«КАК ВЫГЛЯДИТ ТО, ЧТО ВЫ ПИШЕТЕ ДЛЯ ДРУГИХ, ИМЕЕТ ОГРОМНОЕ ЗНАЧЕНИЕ».



Купить книгу
Комментарии
+юёЄ№ | 08:41:19 2017-12-01
Мы ценим Ваше время и делим с Вами общие задачи. Продвижение Вашего сайта для нас главный приоритет.
Сбор различных баз для продвижения в интернете
Продвигаем сайты в ТОП-10 Писать в ICQ 656310373
Заказажите продвижение Вашего сайта.
+юёЄ№ | 11:26:25 2017-09-04
фаберлик каталог посуда из нержавеющей стали

https://www.youtube.com/watch?v=GEZ_dIDUmzM&list=PLamEUuGNi8_zbr1ccFLNt4aQIgnvkYebZ
+юёЄ№ | 14:03:53 2017-08-30
http://bit.ly/21LrAQb - Часы «Socany»

http://bit.ly/21LrAQb - http://s018.radikal.ru/i520/1708/d7/cdd85f8740ec.png


http://bit.ly/21LrAQb - http://s019.radikal.ru/i634/1703/80/511fb7c108bc.png
+юёЄ№ | 00:22:50 2017-08-15
http://pultseo.ru - РЕГИСТРАЦИИ ПРОФИЛЕЙ

http://interpult-s.ru - http://s019.radikal.ru/i642/1703/30/bd6c1e12c5ee.png

https://post-seo.blogspot.ru - seo продвижение сайта перевод


=Inter=
+юёЄ№ | 08:21:08 2017-08-09
http://pultseo.ru - ПРОГОНЫ ПО ПРОФИЛЯМ

http://interpult-s.ru - http://s019.radikal.ru/i618/1703/81/e8f82407f888.png

Прогон Сайта По Каталогам


=Inter=
+юёЄ№ | 00:14:11 2017-08-09
http://bit.ly/2rztidG - Секс как в первый раз


http://lezoff.ru - Эротическое бельё
http://cplccp.ru/dH4N - Моментальное возбуждающее средство для женщин






~er~
Анонимно
Войти под своим именем


Ник:
Текст сообщения:
Введите код:  

Загрузка...
Поиск:
добавить сайт | реклама на портале | контекстная реклама | контакты Copyright © 1998-2020 <META> Все права защищены